Siparişinizi iptal ve iade etmek için öncelikle 444 50 74 numaralı destek hattımıza bu talebinizi bildirmeniz ve paketi geri göndermek için gerekli olan adres bilgilerini almanız gerekmektedir. Müşterinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde müşteri cayma hakkını kullanamaz. Müşterinin özel parmak ölçüsüne göre ayarlanmış yüzükler, içine lazerle yazı yazılmış ürünler cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında yer alır.
Güncel stok durumumuz anlık olarak değiştiği için size en yakın şubemizden istemiş olduğunuz ürünün stoğunu sorgulatabilirsiniz.
|
Bazı kampanyalarımız internet sitemize özel olup sadece sitemizde geçerli olmaktadır. |
|
Kargo ücreti Lizay Pırlanta’ya ait olmaktadır. Loomis sigortası ile gönderilmektedir. |
|
Ürün kullanılmadığı ve üzerinden herhangi bir değişiklik yapılmadığı takdirde 15 gün içerisinde size en yakın mağazamızdan ürünü değiştirebilirsiniz. |
|
Değişiklik yapılmasını istediğiniz ürünün rengi hazırda stoklarımızda bulunduğu takdirde en geç ertesi gün kargoya teslim edilir. Fakat özel talep edilen renk hazırda stoklarımızda mevcut değil ise, 15-21 gün içerisinde üretilmektedir. Satın aldığınız kolye ve bileklik kategorisinde ki ürünlerimizin boyunda yapmak istediğiniz herhangi bir değişiklik ise aynı gün içerisinde hazırlanıp, kargoya teslim edilir. |
|
Üye olmanız gerekmemektedir, üye olunduğu takdirde siparişinizin takibini yapabilir kampanyalarımızdan haberdar olabilirsiniz. |
|
Özel siparişler için üretim süresi 15-21 gün kadar sürebilmektedir. |
